Politique de Confidentialité de TCG Card Shop

Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site tcgcardshop.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

Article 1 : Informations Personnelles Recueillies

  • Informations collectées automatiquement

    Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, telles que :

    • votre navigateur web,
    • votre adresse IP,
    • votre fuseau horaire,
    • les cookies installés sur votre appareil.

    En parcourant le Site, nous collectons également des informations sur :

    • les pages ou produits que vous consultez,
    • les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site,
    • vos interactions avec le Site.

    Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

    Technologies utilisées pour collecter les Informations sur l’appareil :

    • Cookies (fichiers témoins) :
      Voici les cookies que nous utilisons, avec leur finalité :

      • _session_id : identifiant unique de session permettant de stocker les informations liées à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
      • _aucune donnée retenue : persiste pendant 30 minutes pour suivre les statistiques internes du Site.
      • cart : identifiant unique pour mémoriser votre panier d’achat pendant 2 semaines.
      • _secure_session_id : identifiant unique de session sécurisé.
      • storefront_digest : identifiant permettant de vérifier si le visiteur a accès à une boutique protégée par mot de passe.
    • Fichiers journaux : ils enregistrent les activités du Site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, etc.
    • Pixels invisibles, balises, et pixels espions : fichiers électroniques recueillant des informations sur votre navigation.

    Informations collectées lors d’un achat

    Lorsque vous passez une commande, nous collectons :

    • votre nom,
    • vos adresses de facturation et de livraison,
    • vos informations de paiement (numéro de carte bancaire ou compte PayPal),
    • votre e-mail,
    • votre numéro de téléphone.

    Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

    Informations personnelles : dans cette Politique, ce terme désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

Article 2 : Utilisations des informations personnelles

  • Utilisation des Informations sur la commande

    Nous utilisons ces informations pour :

    • traiter vos commandes (paiement, expédition, facturation, etc.),
    • communiquer avec vous,
    • prévenir les fraudes et les risques potentiels,
    • personnaliser nos offres selon vos préférences.

    Utilisation des Informations sur l’appareil

    Elles servent à :

    • détecter les fraudes,
    • optimiser et améliorer le Site (par exemple, en analysant vos interactions avec le Site).

Article 3 : Partage des informations personnelles

  • Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires tiers pour les finalités décrites ci-dessus, notamment :

    Nous pouvons également partager vos informations pour :

    • respecter la législation,
    • répondre à une demande légale (assignation, mandat, etc.),
    • protéger nos droits.

Article 4 : Publicité comportementale

Article 5 : Ne pas suivre

  • Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

Article 6 : Vos droits

  • Pour les résidents européens

    Vous pouvez demander :

    • l’accès à vos informations personnelles,
    • leur correction ou suppression.

    Pour exercer ce droit, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

    Nous traitons vos données pour :

    • remplir nos obligations contractuelles (ex. : traitement des commandes),
    • poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.

    Vos informations peuvent être transférées hors d’Europe (Canada, États-Unis).

Article 7 : Outils tiers

      • Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers. Ces outils sont proposés « tels quels », sans garantie.

    • Votre utilisation de ces outils est à vos propres risques.

Article 8 : Liens tiers

      • Certains contenus ou services peuvent provenir de tiers non affiliés à TGC Card Shop.

      • Nous ne sommes pas responsables des contenus, produits ou services de ces tiers.

    • Toute réclamation concernant ces tiers doit leur être adressée directement.

Article 9 : Commentaires et soumissions

      • En nous soumettant des commentaires ou contenus, vous nous accordez le droit de les utiliser, modifier et publier sans restriction.

      • Vous garantissez que vos soumissions ne violent aucun droit de tiers.

    • Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.

Article 10 : Informations personnelles

Article 11 : Erreurs et omissions

      • Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission sur le site, y compris concernant les prix et disponibilités des produits.

    • Ces corrections peuvent être effectuées à tout moment, même après une commande.

Article 12 : Utilisations interdites

Il est interdit d’utiliser le site pour :

      • Toute activité illégale.

      • Collecter des informations personnelles sans autorisation.

      • Transmettre des virus ou du contenu nuisible.

      • Harceler, discriminer ou porter atteinte aux droits d’autrui.

    • Contourner les mesures de sécurité du site.

Toute violation entraînera la résiliation de votre accès au service.

Article 13 : Exclusion de garanties

      • Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs.

      • Votre utilisation du service se fait à vos propres risques.

    • Nous déclinons toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou préjudices résultant de l’utilisation du service.

Article 14 : Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser TGC Card Shop pour toute réclamation liée à votre utilisation du site ou à votre violation des présentes Conditions.

Article 15 : Dissociabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.

Article 16 : Résiliation et Litiges

En cas de réclamation, l’acheteur est invité à contacter le vendeur via l’adresse e-mail mentionnée dans les présentes CGV ou par tout autre moyen de communication spécifié sur le site. En cas de litige persistant, et à défaut d’accord amiable entre les parties, celui-ci sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux lois en vigueur.

Article 17 : Protection des données personnelles

Le vendeur collecte et traite les données personnelles des acheteurs dans le strict respect des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et le respect des obligations légales.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données personnelles en contactant le vendeur à l’adresse indiquée dans les présentes CGV.

Article  18 : Force majeure

Le vendeur ne pourra être tenu responsable de l’inexécution de ses obligations contractuelles en cas de survenance d’un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence française. Cela inclut, mais sans s’y limiter, les catastrophes naturelles, les conflits armés, les grèves, les interruptions des services de transport ou de communication.

Article 19 : Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents, sauf dispositions contraires prévues par des règles impératives (par exemple, pour les consommateurs résidant hors de France au sein de l’Union Européenne).

Article  20 : Dispositions finales

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV venaient à être déclarées nulles ou non applicables en vertu d’une loi, d’un règlement ou d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Le fait pour le vendeur de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des stipulations des présentes CGV ne pourra être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.

Ces Conditions Générales de Vente sont entrées en vigueur à la date indiquée en en-tête. En validant une commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

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